الشروط والاحكام
آخر تحديث: 23/12/2025
مرحبًا بكم في متجر قطر الندى للشموع.
باستخدامك أو شرائك من موقعنا [رابط الموقع]، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. أحكام عامة
-
يتم تشغيل هذا الموقع من داخل إسرائيل.
-
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر أو لديك موافقة ولي الأمر.
-
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
2. المنتجات وطبيعتها اليدوية
-
جميع الشموع والهدايا مصنوعة يدويًا، لذلك:
-
قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل أو الرائحة
-
صور المنتجات هي لغرض التوضيح فقط
-
3. الأسعار والدفع
-
جميع الأسعار معروضة بعملة الشيكل
-
تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع آمنين معتمدين من Wix.
-
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والتوفر
-
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
-
نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال:
-
عدم توفر المنتج
-
وجود مشكلة في الدفع
-
الاشتباه بعملية احتيال
-
وفي حال الإلغاء، يتم رد المبلغ بالكامل.
5. الشحن والتوصيل
-
مواعيد الشحن تقديرية وقد تختلف.
-
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.
-
تنتقل مسؤولية الطلب إلى العميل بعد التسليم.
6. الإرجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة المنتجات المصنوعة يدويًا:
-
لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة أو المخصصة
-
يجب الإبلاغ عن أي ضرر أو خطأ خلال [عدد] أيام من الاستلام
-
تتم معالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال حسب الحالة
للتواصل: qatralnadacandles@gmail.com
7. تحذيرات السلامة الخاصة بالشموع
-
عدم ترك الشموع مشتعلة دون مراقبة
-
إبعادها عن الأطفال والحيوانات والمواد القابلة للاشتعال
-
الالتزام بتعليمات السلامة المرفقة مع المنتج
لا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن سوء الاستخدام.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم) هي ملك لقطر الندى للشموع، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الإسرائيلي، لا يتحمل قطر الندى للشموع أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة إسرائيل، ويتم النظر في أي نزاع أمام المحاكم المختصة داخل إسرائيل.
11. التواصل معنا
📧 البريد الإلكتروني: qatralnadacandles@gmail.com
🏷 اسم المتجر: قطر الندى للشموع