سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23/12/2025
نحن في متجر قطر الندى للشموع نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية وفقًا لـ قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لعام 1981، عند زيارتك أو شرائك من موقعنا الإلكتروني [رابط الموقع].
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات التي تقدمها لنا
-
الاسم الكامل
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
رقم الهاتف
-
عنوان الفوترة والشحن
-
تفاصيل الطلب
-
الرسائل أو الاستفسارات المرسلة عبر الموقع
يتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
-
عنوان IP
-
نوع المتصفح والجهاز
-
الصفحات التي تم تصفحها وطريقة التفاعل مع الموقع
يتم جمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل التي توفرها Wix.
2. هدف جمع المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
-
معالجة وتنفيذ الطلبات وتسليمها
-
تقديم خدمة العملاء والدعم
-
إرسال تحديثات وتأكيدات الطلب
-
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
-
إرسال مواد تسويقية (فقط في حال موافقتك)
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والأمنية
3. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات (في إسرائيل)
يتم جمع ومعالجة المعلومات الشخصية بناءً على:
-
موافقتك
-
تنفيذ عقد (إتمام الطلب)
-
أغراض تجارية وقانونية مشروعة
4. تخزين المعلومات وأمنها
-
يتم تخزين المعلومات على خوادم Wix الآمنة وأنظمة موثوقة.
-
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.
-
يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو حسب متطلبات القانون.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع ولا نؤجر معلوماتك الشخصية.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع:
-
مزودي خدمات الدفع
-
شركات الشحن والتوصيل
-
خدمات الاستضافة والتحليلات (مثل Wix Analytics)
وجميع هذه الأطراف ملتزمة بالحفاظ على سرية المعلومات.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
-
تشغيل الموقع بشكل سليم
-
حفظ تفضيلات المستخدم
-
تحليل حركة الزوار
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
7. حقوقك وفقًا للقانون الإسرائيلي
يحق لك:
-
الاطلاع على المعلومات الشخصية الخاصة بك
-
طلب تصحيح أو حذف معلومات غير دقيقة
-
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
لطلب ذلك، يرجى التواصل عبر: qatralnadacandles@gmail.com
8. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل مع تحديث تاريخ الصفحة.
10. معلومات التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية:
📧 البريد الإلكتروني: qatralnadacandles@gmail.com
🏷 اسم المتجر: قطر الندى للشموع
📍 الدولة: إسرائيل